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                联系我们CONTACT US
                联系电话:0379-67469562
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                服务支持

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                提高产品质量和加强全方位的服务,是我公司一贯的宗旨,在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此我们在全国各地成立诸多分支机构,这既是为了市场营销的需要,更是对用户的尊重和对用户的负责.各分公司都配备了专业维修技术人员。

                  我公司开拓市场和为用户提供及时有效的售后服务,设立了专门的售后服务部,人员素质高,技术过硬,服务态度好。

                售后服务承诺:

                一、应急维修时间安排
                本着“客户至上”的信念,公司开通24小时售后服务热线(0379-67469562),保证全天服务。

                二、质保期
                质保期为一年(从产品验收合格之日算起),在质保期内如产品发生质量问题(非人为因素),本公司负责包修、包换,并免费更换零部件,并无偿提供保养和维修服务,主要内容:
                1、建立用户档案:将用户资料存入计算机,方便用户售后服务需要。
                2、日常保养:我方定期派专业人员对所有产品进行检查、调整、润滑及电器部分的维护,保证产品能正常工作。
                3、故障和维修:及时排除故障和进行修理,无偿更换非人为损坏或不能正常工作的产品。
                4、定期检查:我方每半年对产品的工作情况一次全面检查,内容包括故障情况、处理方法、日常保养,并向买方提交检查表。

                三、培训计划
                待产品的安装调试完毕后,由我方的工程技术人员为贵方的专职人员进行技术方面培训,详见《技术培训方案》。

                四、服务承诺
                我公司售后服务部门的管理相当严密,一贯坚持诚恳、踏实的工作作风,努力为各业主做好售前、售后服务工作,保证贵方正常使用产品。

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